Politique de remboursement

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez Cameroon Express. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous vous proposons un remboursement ou un échange dans les 30 jours suivant la date d'achat.

Pour être admissible à un remboursement ou à un échange, l'article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Pour effectuer un remboursement ou un échange, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous fournirons des instructions supplémentaires sur la manière de renvoyer l'article.

Si votre remboursement est approuvé, nous traiterons le remboursement sur votre méthode de paiement originale dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.

Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables et que vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article.

Les échanges seront traités dès que nous aurons reçu votre article retourné et vous seront expédiés sans frais supplémentaires.

Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement et nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème.

Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement ou un échange si l'article n'est pas dans son état d'origine ou est endommagé en raison d'une mauvaise utilisation ou d'une négligence.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter.